Extra leefgeld
Extra leefgeld kan worden aangevraagd, uitbetaling vindt uitsluitend plaats op vrijdag tussen 12.00 en 13.00 uur.
Aanvragen kunnen op andere dagen worden gedaan, maar worden altijd pas op vrijdag uitbetaald.
Hierop worden geen uitzonderingen meer gemaakt.
Extra leefgeld wordt aangevraagd via WhatsApp.
Geef bij een aanvraag altijd door:
- het bedrag
- de gewenste datum (geen datum betekent: eerstvolgende vrijdag)
- de reden van de aanvraag
Als het extra leefgeld niet op vrijdag kan worden overgemaakt, ontvang je hierover uiterlijk op vrijdag bericht.
Algemeen uitgangspunt
Betalingen verlopen binnen vaste afspraken en zijn afhankelijk van het beschikbare saldo.
Niet elke betaling kan direct of op verzoek worden uitgevoerd.
Ik werk met vaste betaalmomenten en zorgvuldige controles, zodat betalingen verantwoord en uitlegbaar zijn.
Dat een betaling wordt gevraagd of als dringend wordt ervaren, betekent niet automatisch dat deze ook direct kan worden gedaan.
Deze uitgangspunten gelden voor alle cliënten en hierop wordt niet afgeweken.
Betalingen gedurende de dag
Een betaalopdracht wordt eerst in Onview klaargezet.
De betaalopdrachten worden vervolgens tussen 12.00 en 13.00 uur naar de banken verstuurd.
Houd er rekening mee dat een betaling niet direct zichtbaar is op de leefgeldrekening.
Afhankelijk van de bank kan het tot ongeveer 17.00 uur duren voordat het bedrag zichtbaar wordt.
Dat een betaling is klaargezet, betekent niet dat het geld direct op de rekening staat.
Leefgeld
Leefgeld wordt uitgekeerd als weekgeld.
Dat betekent dat het leefgeld op een vaste dag van de week wordt overgemaakt.
Het is niet mogelijk om te vragen of het weekgeld een dag eerder kan worden overgemaakt.
De betaalopdracht is op dat moment meestal al naar de bank verstuurd.
Daarnaast zou dit betekenen dat het geld over een langere periode dan zeven dagen moet worden verdeeld.
Weekgeld wordt daarom altijd op de vaste afgesproken dag overgemaakt.
Daar wordt niet van afgeweken.
Wanneer betaling niet mogelijk is
Een betaling kan niet worden uitgevoerd als er onvoldoende saldo is, als benodigde informatie ontbreekt of als een betaling niet verantwoord is binnen het bewind.
In dat geval wordt de betaling niet gedaan.
Dit is geen persoonlijke keuze, maar een gevolg van de financiële situatie en de wettelijke regels waarbinnen ik werk.
Zodra een betaling (nog) niet mogelijk is, wordt dit tijdens het spreekuur toegelicht.
Buiten deze afspraken
Buiten deze afspraken worden geen betalingen gedaan.
Afwijkingen van de genoemde betaalmomenten en werkwijzen zijn niet mogelijk.
Deze afspraken gelden voor alle cliënten en hierop wordt niet afgeweken.